プライバシーポリシー

株式会社Hi-Lights（以下「当社」といいます）は、事業運営に伴い*お客様から提供いただく個人情報を本プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

以下で述べる用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に基づいています。

お客様が当社サービスを利用する際に必要な情報の提供は任意ですが、必要項目を提供いただけない場合サービスの提供ができないことがございます。あらかじめご了承ください。

*お客様

本ポリシーにおける「お客様」とは、企業、学校、行政機関、団体等（以下「クライアント」といいます）に所属され、当社にお問い合わせいただく方、または当社サービスを利用される方

1. 個人情報の取得

当社は、次の方法で個人情報を取得し、利用目的に従って利用します。

直接お客様から提供を受ける方法
お客様が所属するクライアント等を通じて提供を受ける方法
当社サービス利用時に、自動的に個人情報を記録する方法
第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
公開情報源からの情報取得

なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（いわゆる「個人関連情報」）をお客さま、または第三者から取得しています。

当社は、当該のお客さまの個人情報と第三者から取得した上記の個人関連情報を紐付け、当社の個人情報の利用目的に従って利用する場合があります。この場合には個人関連情報も個人情報として取り扱います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1) 当社サービスの提供・運営

(例)

お客さまの個人認証・本人確認・審査
サービスの登録･利用、サポートの提供
サービスの対価の請求
ご意見・お問い合わせ・その他のやりとりの内容確認や回答

(2) 人材紹介事業での企業への情報提供

(例)

紹介先企業への履歴書・職務経歴書の提供
紹介候補先・紹介先企業への面談等で得たお客様に関する情報の提供

(3) お客さまへの提案･情報提供･広告配信

(例)

アンケートや個別インタビュー調査のお知らせ・打診
当社や当社のサービスの更新情報、キャンペーン情報などに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告塔の情報提供

(4) 当社サービスの分析･新規開発

(例)

お客さまの当社サービスの利用状況の分析結果を踏まえた当社サービスの改善･新規サービスの開発
お客さまからのお問い合わせへの対応品質の改善

(5) 当社サービスの安定的な運用のため

(例)

サービスの保守・管理
利用規約に違反したユーザーの特定
その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定
詐欺・不正アクセスその他不正行為に関する調査

(6) 当社が編集･発行･運営するWebサイト、営業資料等への掲載

(例)

研修アンケートやオンライン調査回答、当社のWebサイトやお問い合わせに寄せられた声

※ お客さまの氏名や写真を当社の情報誌・Webサイト・営業資料で公開する旨の説明がある場合を除き、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは閲覧者が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で掲載します。

(7) 上記の各利用目的に必要な各種調査･分析･マーケティング

(例)

アンケート調査・モニター調査（効果補足のための回答者への直接の連絡を含む）

※ 当社が広告関連事業者に分析業務を委託する場合、当社が保有する個人情報に当該広告関連事業者が保有するお客さまの属性情報や位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報を付加して、当該情報のみでは当社において特定の個人を識別することができない情報に集計した分析結果を受領することがあります。

(8) 「3. 個人情報の外部への連携」に定める第三者への提供

3. 個人情報の外部との連携

(1) 個人情報の第三者提供

当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。

なお、提供する個人情報の項目には、個人関連情報を含む場合があります。

1. 当社から当社サービスに参加している企業・行政・学校・団体等への提供（当社の顧客に限らず、当社がサービスを提供する上で必要な提携・契約関係にある企業・行政・学校・団体等を含みます。以下同じ。）

［提供する個人情報の項目］お客さまの氏名その他お客さまから取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目

［提供の目的］

当社サービスに関して法人契約・団体申込を行ったクライアント等に対する当該クライアント等に所属するユーザーの当該サービスの利用状況・利用結果の共有
当社サービスに参加しているクライアント等に対するサービス提供、契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供

以下の提供目的の場合は、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。

当社サービスに参加しているクライアント等および当社サービス利用検討中のクライアント等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案
当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告
当社が当社サービスに参加している企業・行政・学校・団体等から当社サービス利用希望のクライアント等を紹介していただいた場合に、当該既参加クライアント等への当該利用希望のクライアント等のサービス利用状況の報告

2. Google・Facebook・Yahoo!・LINE・その他の広告関連事業者への提供

［提供する個人情報の項目］メールアドレス・電話番号その他連絡先の情報

※ 当社では個人情報として保有していない情報を含みます。

［提供の目的］ユーザーマッチングによる広告配信のため

※ 当社が連携するメールアドレス・電話番号その他連絡先の情報を、広告配信事業者が保有する個人情報に紐付けて、お客さまに各種サービス提案･情報提供･広告配信を行います。

3. 共同研究のための当社から大学・研究機関への提供

［提供する個人情報の項目］お客さまから提供いただいたアンケート等から取得した情報項目のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目

※ 氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。

［当社の提供目的］研究・調査・分析、論文作成・公開、学習済みモデル・研究成果・学習研究用データセットの共有

※ 提供は、個人情報保護法16条8項に定義される学術研究機関等、国立研究開発法人、国立大学法人、大学共同利用機関法人、地方独立行政法人およびこれらに準ずる法人である大学・研究機関が、学術研究の用に供する目的で情報を用いる場合に限ることとし、提供先の利用目的等については契約で限定することとします。

当社は、役務の提供等において必要不可欠であると認められる場合において、当社のクライアントや提携・契約関係にあるクライアント等へ、個人情報を提供する場合があります。その際、提供する個人情報の提供目的・提供項目を、提供者が可能な限り認知･理解しやすい方法にて、通知・公表を行います。

4. その他（例外的に同意を得ずに第三者へ提供するケース）

当社は以下の場合においては、事前の通知・公表、または同意を得ずに、第三者へ個人情報を提供する場合があります。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

当社サービスを利用する企業・学校・団体等および当社サービス利用検討中の企業・学校・団体等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案・成果報告
当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告
当社が当社サービスに参加している企業・学校・団体等から当社サービス利用希望の企業・学校・団体等を紹介していただいた場合の、当該既参加企業・学校・団体等への当該利用希望の企業・学校・団体等のサービス利用状況の報告

(2) 個人情報の業務委託先との連携

＜当社が委託を行う場合＞

当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

＜当社が委託を受ける場合＞

当社は、当社サービスに参加しているクライアント等から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。

(3) 当社クライアントからの個人情報の受領

当社は、お客さまが当社クライアント等を通して当社サービスを利用している場合、当社サービスの利用事実・利用状況・利用結果を適切に受領します。受領する個人情報の項目例や目的は以下の通りです。

[受領する個人情報の項目例]

教育研修参加者の所属部署、役職、勤続年数等の情報

[当社の受領目的]

教育研修プログラムの改善・新規開発およびそれらに付随する調査・分析・マーケティング

4. お客さまによる関与機会、他

(1) 個人情報の開示請求等

当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去、第三者への提供の停止、利用目的の通知を求めることができます。ただし、法令で認められる範囲で請求に応じない場合があります。

具体的な請求方法は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

(2) 個人情報保護管理者

株式会社Hi-Lights　パーソナルデータ管理責任者

(3) お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトの、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

5. サービス特約

「LPマーク」「LPコンサルタント」に関する特約事項

当社は、一般社団法人LBMA Japan（以下LBMAJ）が認定する「LP認定制度」の運営にあたって、LBMAJが取得、または、LP認定制度公式Webサイト等を通して取得した、企業・個人に関する情報を、以下の目的で利用します。

お問い合わせ対応のため
認定者個人を特定するため
認定者向けの各種案内を連携するため
認定者向けの求人情報やマッチングを提供するため
当該制度に関連するご提案や案内のため
当該制度の認知･利用促進のため（アンケート内容を特定の個人が識別されない形式でWebサイトや営業資料で公表するなどを含みます）

なお、取得した情報を、制度運営のために、LBMAJへ共有する場合があります。

株式会社Hi-Lights

2025年1月24日制定